Zo gaan we met jouw gegevens om

Privacybeleid

FindBusiness B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid.

Contact- en identiteitsgegevens van FindBusiness B.V. 

Volledige naam: FindBusiness B.V.
Correspondentie: John F Kennedylaan 2, 5612 AB Eindhoven
Telefoon: 040 – 78 20 181
E-mail: info@findbusiness.nl
KvK-nummer: 66291054 0000

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

1.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

  • Gegevens via het contactformulier
  • Gegevens via e-mailcorrespondentie
  • Sollicitatiegegevens (CV, motivatie, contactgegevens)

1.2 Gegevens die wij verzamelen uit openbare bronnen

  • Naam- en bedrijfsgegevens van prospects
  • Publieke contactgegevens van zakelijke doelgroepen
  • Informatie beschikbaar op je website of zakelijke mediakanalen

1.3 Gegevens die automatisch worden verzameld

  • Bezoekgegevens via analytics tools
  • Cookies (functioneel, analytisch en marketingcookies)

1.4 Gegevens in onze systemen

  • CRM-gegevens (openbare informatie over prospects en klanten)
  • Website monitoringtools- en projectgegevens in het kader van klantprojecten

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

2.1 Klantprojecten

Voor het uitvoeren van telefonische marktbenadering, salesondersteuning en aanverwante commerciële activiteiten voor onze klanten. Dit omvat het benaderen van prospects, registreren van contactmomenten en uitvoeren van commerciële trajecten dmv telefonische marktbenadering.

2.2 Verbeteren van onze dienstverlening

Om onze processen, klantprestaties, projecten en systemen te optimaliseren. Denk aan rapportages, kwaliteitscontrole, analyses en interne evaluaties.

2.3 Contact en communicatie

Voor het beantwoorden van vragen, het opvolgen van contactaanvragen en het onderhouden van relaties.

2.4 Administratie

Voor financiële administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen.

2.5 Werving & selectie

Voor het beoordelen van sollicitaties en het voeren van een sollicitatieprocedure.

3. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Gerechtvaardigd belang (bijv. zakelijke benadering binnen klantprojecten)
  • Toestemming (bijv. via contactformulieren, cookies)
  • Uitvoering van een overeenkomst (klantopdrachten)
  • Wettelijke verplichting (administratie en bewaarplichten)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Contactformulieren: max. 1 jaar
  • Sollicitatiegegevens: max. 4 weken (of langer met toestemming)
  • Gegevens in klantprojecten: afhankelijk van contractuele afspraken
  • Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Analyticsgegevens: conform instellingen van de betreffende tool

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dit verplicht. Het gaat o.a. om:

  • Hostingproviders en ICT-leveranciers
  • CRM- en projectmanagementsystemen
  • Analyticsdiensten
  • Financiële dienstverleners (administratie)


Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om functionaliteit te bieden en het bezoekgedrag te analyseren. In onze cookieverklaring wordt per type cookie uitgelegd waarvoor deze wordt gebruikt en hoe je toestemming kunt aanpassen.

7. Dataprivacy

FindBusiness werkt met openbare bedrijfsgegevens en zakelijke contactgegevens (zoals functienamen en algemene zakelijke telefoonnummers). FindBusiness draait geen B2C-trajecten en zal enkel business-to-business contact zoeken. In het kader van data-privacy:

  • Je mag vragen welke gegevens we van je verwerken;
  • Je kunt ons laten weten als gegevens niet kloppen, zodat we dit kunnen aanpassen;
  • Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens;
  • Als we ergens op basis van toestemming verwerken, kun je die altijd intrekken;
  • In sommige gevallen kun je vragen om jouw gegevens over te dragen.


Heb je een verzoek of vraag? Dan kun je ons bereiken via info@findbusiness.nl. We helpen je graag verder, al zijn de meeste verzoeken snel afgehandeld omdat we beperkt persoonsgegevens verwerken.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste situaties te voorkomen. Denk hierbij aan beveiligde systemen, beperkte toegang en versleutelde verbindingen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid wijzigen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Vragen?

Neem contact op