Wir freuen uns sehr, mitteilen zu können, dass Jikke Pheninckx per 1. Januar kehrt zu FindBusiness zurück, dieses Mal in der Rolle des Kundenerfolgsmanager. Eine besondere und schöne Rückkehr, denn während ihrer Studienzeit war Jikke bereits als kaufmännische Angestellte Teil unseres Teams. Jetzt, Jahre später, stößt sie wieder zu uns, mit einem Rucksack voller Erfahrung, einer frischen Perspektive und der gleichen Energie, an die wir uns gut erinnern.

In ihrer neuen Rolle wird Jikke das Bindeglied zwischen Kunden, Projektleitern, Mitarbeitern und unserer internen Organisation sein. Sie sorgt dafür, dass neue Kundenprojekte reibungslos anlaufen, dass das Team perfekt zusammenpasst und dass der Fortschritt klar, strukturiert und mit einem Auge fürs Detail überwacht wird. Vom ersten Kick-off bis zur Auswertung ist Jikke diejenige, die für Qualität, Kundenzufriedenheit und Kontinuität sorgt.

 

Als Client Success Managerin plant, organisiert und überwacht sie nicht nur, sondern blickt vor allem voraus. Sie untersucht, wie Partnerschaften verbessert werden können, und hält strukturellen Kontakt zu den Kunden, um Wünsche, Feedback und Möglichkeiten zu sammeln. Diese Erkenntnisse setzt sie dann in konkrete Maßnahmen um, die direkt zum Erfolg unserer Projekte beitragen.

 

Und natürlich: Jikke bleibt auch außerhalb der Arbeitszeit ihren Brabanter Wurzeln treu. Sie ist mit Gemütlichkeit, Humor und No-Nonsense-Mentalität aufgewachsen, spielt mit Begeisterung Fußball und ist stolze PSV-Anhängerin. Etwas, das sie zweifellos innerhalb unseres Teams diskutieren wird.

 

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Jikke und sind überzeugt, dass ihr Engagement, ihr scharfes Auge und ihre Organisationsstärke eine große Bereicherung für unsere Kunden und unser Team sein werden.