Jikke Pheninckx
Wenn Sie einen Blick in Ihren Terminkalender werfen, sehen Sie wahrscheinlich eine Menge Aufgaben. Einige davon erscheinen wöchentlich in Ihrem Terminkalender, z. B. Teamsitzungen, und andere Dinge kommen dazwischen. Ein Angebot erstellen, einen Kunden beraten oder an einem Projekt arbeiten.
Doch dann kommt eine dringende Aufgabe: Ärger mit einem Kunden, eine verschobene Besprechung, Ausfallzeiten im Team. Was haken Sie also zuerst ab? Richtig, Akquisition. Schließlich braucht man dafür einen langen Atem und wird deshalb oft als weniger dringend angesehen.
Letzten Monat sprach ich mit einem potenziellen Kunden über Vertrieb und Lead-Generierung. Ich stellte ihm die Frage, inwieweit die Telefonakquise auf seiner wöchentlichen To-Do-Liste steht. Daraufhin antwortete dieser Interessent ehrlich, dass er dem zwar Aufmerksamkeit schenkt, es aber nicht als Priorität ansieht. Das ist natürlich logisch in einer Zeit, in der der Terminkalender vieler Unternehmen mit Terminen überfüllt ist, die viel Aufmerksamkeit erfordern.
Darüber hinaus kämpfen viele Unternehmen mit Kapazitätsprobleme die einem einen Strich durch die Rechnung machen. Es wird oft angenommen, dass die Beantwortung dieser einen Demo-Anfrage oder die Kaltakquise bei einer Reihe von Unternehmen in der Region warten kann. Aber auch die Akquisition sollte voll im Fokus stehen. Wenn Sie dies nicht strukturell auf Ihrer Agenda haben, werden Sie Geschäftsmöglichkeiten vermissen. Das ist nichts, was man alle zwei Wochen an einem Freitagnachmittag ‘einfach so’ machen kann. Dann werden Sie nicht das Beste daraus machen. Die Lösung für diese Situation? Lagern Sie die Akquisition an FindBusiness aus!
Unserer Erfahrung nach ist es oft der Fall, dass die Menschen die Annäherung an den Telefonmarkt, ob heiß oder kalt, nicht als dringend erkennen. Das ist sehr schade. Denn in der Regel braucht es mehrere Kontaktversuche, um endlich einen Termin zu vereinbaren. Ihr Interessent ist im Urlaub, krank oder in einer Besprechung: Dann ist es wichtig, zu einem späteren Zeitpunkt zurückzurufen, um den Kontakt doch noch zu erzwingen.
Darüber hinaus stellen wir fest, dass eine Menge Arbeit rund um die telefonische Lead-Generierung nicht berücksichtigt wird. Wie oft rufen Sie zum Beispiel Ihren aktuellen Kundenstamm an, um zu fragen, ob Sie ihn weiter unterstützen können? Oder ehemalige Kunden und Organisationen, die in der Vergangenheit nicht auf Ihr Angebot reagiert haben? Wenn die Akquisition nicht wöchentlich auf Ihrer Agenda steht, rutscht sie einfach durch. Werfen Sie einen Blick auf Ihren eigenen Terminkalender: Wie viel Zeit haben Sie in den letzten Wochen für die telefonische Marktansprache aufgewendet?
Wahrscheinlich lautet Ihre Antwort auf die oben gestellte Frage ‘nicht genug’. Wir können Ihnen dabei helfen. FindBusiness kümmert sich um die strukturelle Marktansprache und bringt Sie zu den richtigen Kunde am Tisch zit. Wir dienen als Erweiterung des bestehenden Verkaufstrichters. So können Sie von anderen Marketingaktivitäten profitieren und wir konzentrieren uns darauf, Ihr Netzwerk warm zu halten. Die Generierung hochwertiger Leads durch Telefonakquise ist unsere Spezialität. Durch Telemarketing, sowohl heiß als auch kalt, sorgen wir für Struktur in Ihrem Prozess und machen Ihre Lösung oder Dienstleistung das Wichtigste mit Ihrem potenziellen Kunden.
Könnte auch interessant sein: ‘3 Gründe, warum Sie telefonische Lead-Generierung einsetzen sollten’.